Telekom stoerungen

Aktuelle Probleme

Ist T-Online down? Ihr könnt euch nicht einloggen? Hier informieren wir euch über Störungen und Ausfälle. Von acht verschiedenen Standorten aus, darunter Hamburg, Berlin und München, überprüfen wir für euch die Erreichung der Server und informieren euch über Störungen jeder Art. Solltet ihr ein individuelles Problem ausgemacht haben, findet ihr Hilfestellungen am Ende des Artikels.

T-Online hat möglicherweise eine Störung

So erreicht ihr den Support von T-Online

Weiter unten findet ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle T-Online-Supportseite kann euch bei eure Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr probieren über den Twitter-Account @Telekom_hilft Kontakt mit T-Online aufzunehmen.

Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen. Dort seht ihr die Störungen die vergangenen Monate. Gelbe Felder entsprechen leichten lokalen Störungen, rote Felder weisen auf größere Probleme hin.

Wie T-Online im Vergleich zu ähnlichen Diensten abschneidet, könnt ihre dem Störungs-Vergleich entnehmen. In der Übersicht wiederum könnt ihr euch einen Überblick über aktuell von Störungen betroffene Regionen verschaffen.

T-Online: Die letzten Störungsmeldungen

Zur besseren Einsortierung eurer Störungen und Probleme, könnt ihr einen Blick in die letzten Störungsmeldungen werfen. Dann seht ihre genau, in welcher Region Nutzer welches Problem haben

Kein Empfang ihre benötigt jedoch Internetzugang? Dann hilft euch vielleicht unsere Übersicht von kostenlosen WLAN-Hotspots in Deutschland weiter.

Habt ihr Probleme mit eurem DSL-Anschluss? Mit unser Tipps und Tricks behebt ihr den DSL-Ausfall im Handumdrehen.

Wenn ihr aufgrund der Störungen den T-Online-Dienst kündigen wollt, haben wir euch hier eine Übersicht dazu zusammengestellt.

Freemailer: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Vor allem, wenn ihr euch für einen Wechsel zu einem anderen Freemail-Anbieter interessiert, solltet ihr zunächst einen Blick auf unseren Störungsmelder werfen.

Allgemeine Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Dienstleistungen auftreten. Dabei ist es egal, ob es selbst um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet selbst die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr erst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen.

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mittels dem Support verkürzt werden.