Hamburg parkplatz reservieren

Nein, eine vorherige Online-Parkplatzreservierung ist nicht zwingend erforderlich, um Ihr Fahrzeug am Hamburg Airport abstellen zu können. Wir empfehlen Ihnen jedoch, besonders zu den Hauptreisezeiten, vorab online einen Parkplatz zu reservieren.

Ihre Vorteile einer Online-Parkplatzreservierung: 

• garantiert ein freier Parkplatz auf der ausgewählten Parkfläche
• Sie bezahlen online und bequem während Ihres Buchungsprozesses, somit entfällt der Gang zum Kassenautomaten
• Besonders als Urlaubsreisende können Sie von unseren regelmäßigen Aktionsangeboten nach Verfügbarkeit nutzen und sparen im Vergleich zum Schrankentarif.

Wenn Sie ohne vorherige Online-Parkplatzreservierung zum Hamburg Airport reisen, können Siehe unsere Parkhäuser je nach Verfügbarkeit nutzen. Informieren Siehe sich bitte auf unserer Homepage im Vorwege uber die Parkgebühren sowie über die Parkhausbelegung.

Je nach Produkt ist eine Vorausbuchungsfrist bis zu 24 Stunden  einzuhalten. Bei die Eingabe Ihres Reisezeitraums werden Ihnen anschließend alle verfügbaren Produkte angezeigt.

Sollten Sie diese Vorausbuchungsfrist nicht einhalten können, ist keine Buchung mehr möglich. Dann empfehlen wir Ihrer, sich über unsere Homepage vor Ihrer Anfahrt uber die Parkgebührensowie die Parkhausbelegung zu informieren.

Wir bieten zudem auch „Express“-Buchungen nach Verfügbarkeit an, die eine Vorausbuchungsfrist von 1 Stunde vor der geplanten Einfahrt haben.

Nein, eine telefonische Online-Parkplatzreservierung ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich. Die Buchung können Sie ausschließlich auf unserer Buchungsseite vornehmen.

Sie können selbst bestimmen, ob Sie Ihre Online-Parkplatzreservierung über einen Gastzugang oder mit einem Benutzerkonto vornehmen möchten.

Ihre Vorteile eines Benutzerkontos:
Sie können Ihre Reservierungsunterlagen zu einem späteren Zeitpunkt wieder abrufen.

• Reservierungen können über Ihr Benutzerkonto im Zeitraum oder in der Parkhausauswahl individuell nach Verfügbarkeit geändert werden.
• Sie müssen sich nur einmalig registrieren und können an angelegte Stammdaten zugreifen - so können Sie schneller reservieren.

Sofern dieser Link nicht betätigt wird, kann das Benutzerkonto für weitere Reservierungen nicht genutzt werden.

Sobald Siehe Ihren Reisezeitraum eingeben, werden Ihnen alle verfügbaren Parkprodukte für eine Online-Parkplatzreservierung angezeigt. Wenn Ihr gewünschtes Parkprodukt nicht angezeigt wird, können Sie es für diesen Zeitraum nicht mehr buchen. Wir empfehlen Ihnen dann ein anderes Parkprodukt für Ihre anstehende Reise auszuwählen.

Dass ein Parkprodukt nicht buchbar ist, kann unterschiedliche Gründe haben:

• Das Kontingent für das Parkprodukt ist bereits für Ihren ausgewählten Parkzeitraum ausgebucht. Die Belegungsanzeige auf unser Homepage zeigt jedoch ausschließlich die freien Stellplätze für Kunde ohne Reservierung!
• Die Mindestparkdauer Ihres gewünschten Parkproduktes wurde nicht eingehalten.

Sobald Sie Ihre Zahlungsdaten auf unserer Buchungsplattform eingegeben haben, wird parallel eine Autorisierungsanfrage an Ihre Kreditkarteninstitut gestellt, die entweder die Abbuchung genehmigt oder ablehnt. Sofern es jedoch zu einer Ablehnung kommt, kann dieses unterschiedliche Gründe haben. Nachfolgend möchten wir Ihnen die Optionen aufführen.

Möglicherweise

• kam es während des Bezahlvorgangs zu einem Verbindungsabbruch, so dass die Buchung ggf. nicht vollständig übertragen wurde. Hierbei empfehlen wir Ihrer, den Buchungsvorgang in Kürze zu wiederholen. Prüfen Siehe hierzu jedoch vorab Ihren Posteingang.   
• haben Sie einen Browser oder ein Virusprogramm im Einsatz, welches den Buchungsprozess abbricht, da Sie während des Buchungsprozesses an die gesicherte Webseite unseres Zahlungsanbieters weitergeleitet werden, soweit Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben.
• wurde bei der Eingabe Ihrer Kreditkartendaten keine Freigabe durch das zuständige Kreditkarteninstitut erteilt. Dieses kann beispielsweise an der fehlenden Einrichtung des neuen Sicherheitsverfahren (3D-Secure) auf Ihrer Kreditkarte liegen. Oder möglicherweise wurde die TAN fehlerhaft oder mit einer verspäteten Eingabe abgelehnt. Sprechen Sie daher bitte mittels Ihrem Kreditkarteninstitut (oder Bank) und fragen dort bitte nach weiteren Details.

Sofern es zu einer Autorisierungsanfrage und einem anschließenden Abbruch kommt, wird auf Ihrer Karte zwar der Betrag über die Parkgebühr kurzzeitig als „vorgemerkt“ dargestellt, jedoch durch Ihr Kreditkarteninstitut in Kürze wieder gelöscht. Sollten Sie Fragen zur Löschung haben, kontaktieren Sie bitte Ihr Kreditkarteninstitut direkt.  

Natürlich kann es passieren, dass sich Ihre Flugzeiten ändern. Weg diesem Grund haben wir unsere Parkprodukte so konzipiert, dass Sie früher/später ein-/ausfahren können.

Folgende Möglichkeiten stehen Ihrer zur Verfügung:

• Frühere Einfahrt: je nach gebuchtem Parkprodukt, können Siehe bereits früher einfahren. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Ihrer Reservierungsbestätigung.
• Spätere Einfahrt: Ihr Stellplatz wird für die gesamte reservierte Parkzeit für Sie freigehalten, so dass auch jederzeit eine spätere Einfahrt möglich ist. Bitte beachten Sie hierbei, dass keine Teilerstattung bei einer späterem Einfahrt erfolgt.
• Frühere Ausfahrt: natürlich ist eine frühere Ausfahrt möglicher. Bitte beachten Sie hierbei, dass keine Teilerstattung bei einer früheren Ausfahrt erfolgt.
• Spätere Ausfahrt: eine spätere Ausfahrt ist problemlos möglich. Weitere Informationen über die mögliche später Ausfahrt finden entnehmen Sie bitte Ihrer Reservierungsbestätigung. Das eventuelle Bezahlung des Nachzahltarifes entrichten Sie vor Hafen am Kassenautomaten. Es gelten die aktuell aushängenden Tarife. Für die Nachzahlung halten Sie bitte den QR-Code, den Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigung finden, an den Leserin am Kassenautomaten.

Wenn Sie die Karenzzeiten nicht einhalten können, empfehlen wir Ihnen umgehend eine Stornierung über unsere Buchungsplattform. Weitere Informationen zu den Stornierungsmöglichkeiten finden Siehe unter der Frage „Wie kann ich meine Online-Parkplatzreservierung stornieren?“.

Nur für Kunden mit einem Benutzerkonto: Sie haben das Möglichkeit Änderungen an Ihrer bestehenden Buchung bis an 24 Stunden vor Ihrem Parkbeginn vorzunehmen. Gehen Siehe bitte wie folgt vor:

1. Loggen Sie sich auf https://parking.hamburg-airport.de/iPCP/login mit Ihm Anmeldedaten ein.
2. Klicken Sie anschließend auf "Meine Reservierungen" / "Aktionen" / "Ändern".
3. Wählen Sie anschließend den korrekten bzw. neuen Reisezeitraum aus und führen Sie somit eine neue Buchung durch.
4. Wichtiger Hinweis: Wenn Sie einen Gutschein hatten, müssen Sie diese für Ihre Änderung im Eingabefeld über dem Kalender erneut eingeben!
5. Ein möglicher Restbetrag wird automatisch Ihrem hinterlegten Bezahlmedium belastet. Gutschriften bei günstigeren Produkten (z. B. kürzere Parkdauer) erfolgen nicht.

Eine bestehende Online-Parkplatzreservierung können Sie bis zu 12 Stunden vor Parkbeginn ausschließlich online stornieren.

So stornieren Sie mit Ihrem Benutzerkonto:

• Loggen Sie sich hier
• Klicken Sie anschließend auf "Meine Reservierungen".
• Neben Ihrer Reservierung klicken Sie auf den Button "Aktion" und führen den Befehl "Stornieren" aus.

So stornieren Sie mittels einem Gastkonto:

• Besuchen Sie unsere Buchungsseite unter https://parking.hamburg-airport.de/iPCP/reservation/cancel
• Anschließend bestätigen Siehe bitte den Stornierungswunsch.

Bei Zahlungen mit Kreditkarte:

Die Parkgebühr wird bei einer Stornierung Ihnen automatisch auf Ihre hinterlegte Karte, abzüglich der Servicegebühr, erstattet. Bitte fordern Sie selbst daher Parkgebühr nicht über Ihre Kreditkarte zurück. Eine Erstattung auf Ihr Girokonto erfolgt nicht.

Wenn Sie das Stornierungsfrist nicht einhalten können und/oder Ihre Reservierung nicht in Anspruch nehmen, haben Sie keinen Anspruch an Erstattung der Parkgebühren. 

Natürlich kann es vorkommen, dass man kurzfristig mit einem anderen Kennzeichen ankommt als ursprünglich in der Buchung angegeben. Wenn Sie das Kennzeichen ändern möchten (nur mit einem Benutzerkonto möglich), dann folgen Sie bitte der unteren Beschreibung. Alternativ können Sie auch als Zufahrtsmedium Ihren QR-Code verwenden, den Sie z. B.

Sie haben die Online-Parkplatzreservierung uber Ihr Benutzerkonto vorgenommen?

• Loggen Sie sich hier
• Klicken Sie anschließend an "Mein Account" und anschließend auf "Reservierung".
• Klicken Sie an die "Id" Ihrer aktuellen Reservierung, so dass selbst Ihr Reservierungsvorgang öffnet.
• Im Reiter "Identifikationsmedien" können Sie nun Ihr Kennzeichen ändern. Klicken Sie hierfür auf den Stift-Button und tragen anschließend Ihr neues Kennzeichen ein.

Hierbei beachten Sie bitte, dass Sie keine neue aktualisierte Reservierungsbestätigung mit Ihrem neuen Kennzeichen erhalten. Die Änderung können Sie bis zu 15 Minuten vor Ihrer geplante Einfahrt vornehmen. Sollten Sie dieses Zeitfenster nicht einhalten können, nutzen Sie an der Ein- und später an der Ausfahrt bitte den Ihnen vorliegenden QR-Code.

Sofern Sie sich für das Parkhaus P8-9 entschieden haben, haben Sie mehrere Möglichkeiten, die Terminals sowie das Parkhaus P8-9 zu erreichen. Sie können beispielsweise

• den öffentlichen Nahverkehr (Bus) für Ihre Hin- und Rückreise an nutzen. Direkt an der Straße „Weg beim Jäger“ beim Parkhaus P8-9 befindet sich die Haltestelle „Lufthansa-Basis“. Dort können Sie die kostenpflichtige Buslinie 292 (Richtung Ochsenzoll) oder 392 (Richtung Hamburg Airport bzw. Ohlsdorf) nutzen. Die Fahrtzeit beläuft sich auf ungefähr 8 Minuten. Die Ankunft am Hamburg Airport ist im Haltestellenbereich C und befindet sich in der Ankunftsebene direkt vor den Terminals. Dieser Bereich wird auch für die Abfahrt genutzt. Weitere Informationen (Haltestellenaushang enthalten. Abfahrtszeiten und die Kosten) finden Sie hier
  
• eine Fahrt mit MOIA buchen. Hierbei handelt es sich um Ridesharing-Fahrzeuge, die Sie emissionsfrei durch Hamburg an Ihre Ziel bringen; auch zum Parkhaus P8-9. Weitere Informationen über diesen Service finden Sie unter www.moia.io.
  
• ein kostenpflichtiges Taxi vom/zum Parkhaus P8-9 bestellen. Weitere Informationen an Taxifahrten finden Sie auch auf unserer Webseite.